![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
welsh_rabbitУ меня тут случилась совершенно дикая ситуация.
Заказала я в интернет-магазине рюкзак. Поленилась шить. Специально искала большой и недорогой. Нашла, оплатила, только он был ярковат, ярко-красный. А я еще расслабилась, честно говоря. Много лет покупаю в интернете все по предоплате, не люблю переплачивать за наложку. Ни разу меня никто не обманул. А с другой стороны, сейчас везде можно оставить отзыв.
В общем, получила я рюкзак на почте. Сразу же распечатала посылку и все вещи перегрузила в рюкзак. И сначала даже обрадовалась, что он не такой яркий, как на фото. Потом на остановке начала его рассматривать, открывать карманы и обнаружила в них бумажные салфетки. Затем полезла в другие карманы и нашла в них: 2 использованные смятые одноразовые маски, немного туалетной бумаги, треснутую пластмассовую круглую крышечку от чего-то, орех, пару монет и еще мелкую какую-то фигню, не поняла что это. То есть рюкзак б/у. Потом еще рассмотрела на нем пару пятен, как от еды.
Я приехала домой и сразу же написала отзыв на сайте магазина. Со мной сразу же связались, извинились и предложили либо вернуть деньги, либо прислать другой рюкзак, а этот вернуть по почте. Договорились, что пришлют другой рюкзак (пересылка за счет магазина). Сказали, что будут разбираться на складе. Я удалила отзыв.
Тем временем я занимаюсь своими делами, а мысль крутится: почему рюкзак не такой яркий? Начала рассматривать и царапать, может краска слезла. Вроде нет. Начала искать фото рюкзака, который я заказала (прошло несколько недель с момента заказа я уже немного подзабыла фото). А рюкзак не просто ношенный вообще другой, не такой как я заказывала!
То есть похоже сотрудник склада случайно или намеренно выслал мне свой рюкзак. (А себе взял новый?). Как мне доказать, что я не мошенница и не решила поменять свой старый рюкзак на новый за счет интернет-магазина? Хотя если бы я была мошенницей, я бы, наверное, взяла деньгами.
И еще я думаю: что было бы, если бы я оплатила посылку наложкой, рассмотрела бы на почте рюкзак и отказалась бы за него платить? Его бы отправили обратно, а меня бы потом обвинили в том, я на почте подменила рюкзак на старый? То есть получается, что из такой ситуации нет выхода?
Написала опять менеджеру магазина. Жду ответа.
Заказала я в интернет-магазине рюкзак. Поленилась шить. Специально искала большой и недорогой. Нашла, оплатила, только он был ярковат, ярко-красный. А я еще расслабилась, честно говоря. Много лет покупаю в интернете все по предоплате, не люблю переплачивать за наложку. Ни разу меня никто не обманул. А с другой стороны, сейчас везде можно оставить отзыв.
В общем, получила я рюкзак на почте. Сразу же распечатала посылку и все вещи перегрузила в рюкзак. И сначала даже обрадовалась, что он не такой яркий, как на фото. Потом на остановке начала его рассматривать, открывать карманы и обнаружила в них бумажные салфетки. Затем полезла в другие карманы и нашла в них: 2 использованные смятые одноразовые маски, немного туалетной бумаги, треснутую пластмассовую круглую крышечку от чего-то, орех, пару монет и еще мелкую какую-то фигню, не поняла что это. То есть рюкзак б/у. Потом еще рассмотрела на нем пару пятен, как от еды.
Я приехала домой и сразу же написала отзыв на сайте магазина. Со мной сразу же связались, извинились и предложили либо вернуть деньги, либо прислать другой рюкзак, а этот вернуть по почте. Договорились, что пришлют другой рюкзак (пересылка за счет магазина). Сказали, что будут разбираться на складе. Я удалила отзыв.
Тем временем я занимаюсь своими делами, а мысль крутится: почему рюкзак не такой яркий? Начала рассматривать и царапать, может краска слезла. Вроде нет. Начала искать фото рюкзака, который я заказала (прошло несколько недель с момента заказа я уже немного подзабыла фото). А рюкзак не просто ношенный вообще другой, не такой как я заказывала!
То есть похоже сотрудник склада случайно или намеренно выслал мне свой рюкзак. (А себе взял новый?). Как мне доказать, что я не мошенница и не решила поменять свой старый рюкзак на новый за счет интернет-магазина? Хотя если бы я была мошенницей, я бы, наверное, взяла деньгами.
И еще я думаю: что было бы, если бы я оплатила посылку наложкой, рассмотрела бы на почте рюкзак и отказалась бы за него платить? Его бы отправили обратно, а меня бы потом обвинили в том, я на почте подменила рюкзак на старый? То есть получается, что из такой ситуации нет выхода?
Написала опять менеджеру магазина. Жду ответа.
