Что я узнала за 15 лет работы экскурсоводом

На одном популярном ресурсе пошла волна постов: "Что я узнал...". Пишут представители разных профессий. Решила и я написать, но в жж. Итак, что я узнала за 15 лет работы экскурсоводом.

1. Работа экскурсоводом сродни работе актера. Хорошо тебе или плохо, болит у тебя что-то или тревожно, но на час ты обо всем забываешь, выходишь к людям, улыбаешься, шутишь. Кому интересно слушать экскурсовода с кислым лицом?

2. Работа экскурсоводом очень нагружает голосовые связки (как бы логично:))) Когда я только пришла работать, наша стандартная экскурсия длилась 1,5 часа. Такое было правило. 3-4 экскурсии подряд, и голоса нет совсем. В единичных случаях бывало и по 5 экскурсий. Сейчас, слава Богу, экскурсия длится около часа. Все равно, когда большая нагрузка, бывают проблемы с голосом. Например, ты ни с того ни с сего начинаешь кашлять во время экскурсии и не можешь остановиться.

3. Зато экскурсоводы - идеальные жены. Помните анекдот?

- Сема, я слышал, ты недавно женился. Ну и как живется с молодой
женой?
- О, моя Софочка - просто прелесть! Придешь домой - квартира убрана, на столе
обед, в дверях встречает красавица жена, добрая, ласковая, нежная и щебечет...
щебечет, щебечет, щебечет... дура.

Так вот, я прихожу с работы и молчу.

4. У меня есть мой личный рейтинг самых тяжелых для меня экскурсий. Например, у меня была экскурсия на морозе в - 30. В прошлое аномально жаркое лето у меня была экскурсия в + 40, к тому же мне было плохо с сердцем. Как-то у меня была экскурсия для группы умственно-отсталых взрослых людей. Однажды я водила двоих очень пьяных мужчин, один из которых мне делал непристойные предложения.

5. Когда люди ведут себя неадекватно, можно отказаться от экскурсии или прекратить ее. Но я ни разу так не делала. Предпочитаю ставить человека на место. Хотя с теми мужчинами нужно было прекратить. Я молодая была, еще неопытная. Но вообще, неприятных случаев - единицы.

6. Люди очень стандартно шутят. Я не знала об этом до того, как начала работать экскурсоводом. В одних и тех же местах, ситуациях разные люди шутят одинаково. Поэтому иногда я слышу одинаковые шутки несколько раз в день. Это как, например, пойти гулять с палками для скандинавской ходьбы, и каждый второй прохожий спросит тебя в шутку, а где твои лыжи.

7. Дети иногда смешат по-настоящему. Например, увидев прялку, мальчик кричит: "Штурвал!", увидев ціп (цеп) говорит: "О, нунчаки!". Сегодня ребенок, увидев косу, с восторгом закричал: "Сабля!"

8. Во время экскурсии я не только рассказываю, но и слушаю. В нашем музее есть 6 аутентичных старинных хат ХIX столетия, и мы рассказываем о быте того времени, особенностях разных регионов. Причем те же условия жизни и быт на селе сохранялись и в начале ХX века, вплоть до войны. И люди иногда начинают вспоминать рассказы своих бабушек-дедушек. Были люди, которые видели весь процесс обработки льна, или мыли голову щелоком. Недавно у меня на экскурсии была бабушка из Полесья, которая в детстве еще носила постоли (лапти) из лыка. Сказала, что они очень удобные, мягенькие, легусенькие. Самыми интересными рассказами, курьезными случаями я потом иллюстрирую свои экскурсии.

9. Раньше я думала, что у меня очень хорошая память на лица. Спустя годы работы экскурсоводом у меня больше нет хорошей памяти на лица. Люди приезжают группами, их очень много. Некоторых людей я запоминаю, но только некоторых. Спустя несколько дней я их не узнаю. Бывает, люди радуются, когда тебя видят, спрашивают как дела. А мы, мол, снова к вам. А я их впервые вижу.

10. Люди часто приглашают "съесть бутербродик под рюмочку", пока они собираются на экскурсию, или разделить с ними трапезу после. Естественно, я всегда отказываюсь. На заре работы был у нас экскурсовод, который соглашался. Я считаю, что это непрофессионально.

11. С людьми работать тяжело, но интересно. Я видела известных людей. За то время, что я работаю, люди меня удивляли, смешили, специально для меня пели, рассказывали юморески, анекдоты, дарили цветы, сувениры, свое рукоделие. Это заряжает.

Пишите свои истории.