![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
welsh_rabbitХочу поделиться своим негативным опытом.
В предыдущем посте я вскользь упомянула почему решила заказать семена в интернет-магазине: в продаже не было нужных мне семян перца, а в интернете нашла, к тому же хотела купить овощную хризантему (![[livejournal.com profile]](https://www.dreamwidth.org/img/external/lj-userinfo.gif)
slavetnaya заразила:)), опять же, в магазине семян хризантемы не было, а тут возможность заказать все в одном месте, чтобы потом среди зимы и весной, когда все покупают, не стоять в очередях, ну и неизвестно, будут ли весной деньги, может совсем безденежье будет, зато будет что сажать...
Нужно сказать, что я, как человек, живущий за городом, привыкла покупать в интернете, даже не в интернет-магазинах, а на aukro, slando, kidstuff. То есть на площадках, где торгуют анонимно, под никами, по предоплате, и никто никогда не подвел, все всегда отправляли вовремя и этим разбаловали, что ли:)
Заказала я семена здесь: http://sempochta.com.ua/
А дальше начался п...ц. Пардон май френч, нормальной лексики у меня не осталось.
Зарегистрировалась я на сайте, сделала заказ, указала в анкете, что семена заберу самовывозом. Дату самовывоза указала недели через полторы после заполнения анкеты (был аврал на работе, не знала, смогу ли вырваться). Получила я автоматическое уведомление на почту о том, что я сделала заказ... и все. Никакого уведомления об изменении статуса заказа. Неделя проходит, полторы, подошел день самовывоза, я решила, что магазин не работает, сайт устарел и т.д, я с таким уже сталкивалась, и успокоилась, не до того было. Прошла еще неделя после даты самовывоза, перезванивает мне менеджер магазина так, как будто я только что сделала у них заказ. Я конечно удивилась, ну ладно, договорились мы, что я заберу заказ самовывозом в ближайший понедельник. А в голове четкое ощущение, что не нужно связываться, работают они, как мокрое горит, если они так долго раскачиваются.
В понедельник я специально еду в город (для меня это деньги и потерянный день), по жаре ищу эту контору. Нашла нужный дом, но вывески нет, набираю их номер телефона - телефон отключен. Крутилась вокруг нужного дома я долго, пыталась зайти с улицы и со двора. И набирала по телефону тоже долго и упорно. Дом там большой, зашла и в подъезд и даже залезла в какой-то подвал. И у людей спрашивала тоже. Помогла мне какая-то бабушка, которая показала где именно располагается магазин семян (там, где я и думала) и двери и жалюзи которого были наглухо закрыты. Чертыхаясь, злющая, я поехала домой.
Дома через форму на сайте написала все, что я о них думаю и отменила заказ.
Через пару дней я сделала заказ в другом интернет магазине (http://ogorod.ua/, замечательный магазин!), в котором хорошо и быстро сработали, отправили семена, спасибо им за это! Еще дней 5 семена лежали на складе Новой почты, пока я их забрала.
То есть прошло не менее, чем полторы недели с того злосчастного понедельника, когда я поцеловала замок закрытого магазина семян, я уже заказала их в другом месте, получила и забыла, как мне перезванивает менеджер того самого интернет-магазина, который был закрыт с вопросом типа когда я планирую забрать семена?:)))) На мои претензии в трубку лепетали, что тот менеджер, с которым я договаривалась, ушел в отпуск:)
У меня в связи с этим только один вопрос: зачем оплачивать рекламу в гугле (а они оплачивают), зачем держать контору в центре города, зачем покупать блатной запоминающийся номер, а номер там такой, что даже я со своей неспособностью держать больше трех номеров телефона в голове, запомнила его, если так работать?
В предыдущем посте я вскользь упомянула почему решила заказать семена в интернет-магазине: в продаже не было нужных мне семян перца, а в интернете нашла, к тому же хотела купить овощную хризантему (
slavetnaya заразила:)), опять же, в магазине семян хризантемы не было, а тут возможность заказать все в одном месте, чтобы потом среди зимы и весной, когда все покупают, не стоять в очередях, ну и неизвестно, будут ли весной деньги, может совсем безденежье будет, зато будет что сажать...Нужно сказать, что я, как человек, живущий за городом, привыкла покупать в интернете, даже не в интернет-магазинах, а на aukro, slando, kidstuff. То есть на площадках, где торгуют анонимно, под никами, по предоплате, и никто никогда не подвел, все всегда отправляли вовремя и этим разбаловали, что ли:)
Заказала я семена здесь: http://sempochta.com.ua/
А дальше начался п...ц. Пардон май френч, нормальной лексики у меня не осталось.
Зарегистрировалась я на сайте, сделала заказ, указала в анкете, что семена заберу самовывозом. Дату самовывоза указала недели через полторы после заполнения анкеты (был аврал на работе, не знала, смогу ли вырваться). Получила я автоматическое уведомление на почту о том, что я сделала заказ... и все. Никакого уведомления об изменении статуса заказа. Неделя проходит, полторы, подошел день самовывоза, я решила, что магазин не работает, сайт устарел и т.д, я с таким уже сталкивалась, и успокоилась, не до того было. Прошла еще неделя после даты самовывоза, перезванивает мне менеджер магазина так, как будто я только что сделала у них заказ. Я конечно удивилась, ну ладно, договорились мы, что я заберу заказ самовывозом в ближайший понедельник. А в голове четкое ощущение, что не нужно связываться, работают они, как мокрое горит, если они так долго раскачиваются.
В понедельник я специально еду в город (для меня это деньги и потерянный день), по жаре ищу эту контору. Нашла нужный дом, но вывески нет, набираю их номер телефона - телефон отключен. Крутилась вокруг нужного дома я долго, пыталась зайти с улицы и со двора. И набирала по телефону тоже долго и упорно. Дом там большой, зашла и в подъезд и даже залезла в какой-то подвал. И у людей спрашивала тоже. Помогла мне какая-то бабушка, которая показала где именно располагается магазин семян (там, где я и думала) и двери и жалюзи которого были наглухо закрыты. Чертыхаясь, злющая, я поехала домой.
Дома через форму на сайте написала все, что я о них думаю и отменила заказ.
Через пару дней я сделала заказ в другом интернет магазине (http://ogorod.ua/, замечательный магазин!), в котором хорошо и быстро сработали, отправили семена, спасибо им за это! Еще дней 5 семена лежали на складе Новой почты, пока я их забрала.
То есть прошло не менее, чем полторы недели с того злосчастного понедельника, когда я поцеловала замок закрытого магазина семян, я уже заказала их в другом месте, получила и забыла, как мне перезванивает менеджер того самого интернет-магазина, который был закрыт с вопросом типа когда я планирую забрать семена?:)))) На мои претензии в трубку лепетали, что тот менеджер, с которым я договаривалась, ушел в отпуск:)
У меня в связи с этим только один вопрос: зачем оплачивать рекламу в гугле (а они оплачивают), зачем держать контору в центре города, зачем покупать блатной запоминающийся номер, а номер там такой, что даже я со своей неспособностью держать больше трех номеров телефона в голове, запомнила его, если так работать?
